Datenschutz
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Mit Ihrer Einwilligung werten wir die Nutzung unserer Website mit Google Analytics statistisch aus. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Auswertung statt. Inhalte von Drittanbietern (zum Beispiel Videos) laden wir erst, wenn Sie das ausdrücklich durch einen Klick auslösen. Einzelheiten finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Gastspieldirektion Otto Hofner GmbH
Rhodiusstrasse 20
51065 Köln
Telefon: 02219625790
E-Mail: info@konzert-hofner.com
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Widerspruch gegen Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
3. Datenschutzbeauftragter
Es sind weniger als zehn Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt und wir verarbeiten keine sensiblen oder umfangreichen Daten. Daher stellen wir keinen Datenschutzbeauftragten.
4. Datenerfassung auf unserer Website
Hosting bei Vercel
Unsere Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA („Vercel“) gehostet und über deren Content-Delivery-Netz ausgeliefert. Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeitet Vercel die dafür technisch notwendigen Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem sowie die Referrer-URL (Server-Log-Dateien). Auch die Inhalte der Website (zum Beispiel Termine und Texte) speichern wir bei Vercel.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website. Mit Vercel haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen. Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung in die USA erfolgt auf dieser Grundlage (Art. 45 DSGVO) und ergänzend auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: vercel.com/legal/privacy-notice.
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Speicher im Browser für den Vorverkaufs-Alarm
Damit sich das Fenster zum Vorverkaufs-Alarm nicht bei jedem Seitenaufruf erneut öffnet, legen wir in Ihrem Browser kleine Einträge ab (Cookie bzw. lokaler Speicher): ob Sie das Fenster in dieser Sitzung geschlossen haben („kh_popup_session“, gilt bis zum Schließen des Browsers) und ob Sie sich bereits angemeldet haben („kh_popup_signed_up“, bis zu fünf Jahre). Darin stehen keine personenbezogenen Daten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, und sie werden nicht an uns oder Dritte übertragen. Die Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte, störungsfreie Nutzung der Website unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können die Einträge jederzeit in Ihren Browsereinstellungen löschen.
Ihre Cookie-Einstellungen
Ihre Auswahl im Cookie-Banner speichern wir in Ihrem Browser („kh_consent“, Cookie bzw. lokaler Speicher, zwölf Monate), damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen. Gespeichert werden nur Ihre Auswahl und der Zeitpunkt. Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
5. Analyse-Tools und Werbung
Google Analytics 4
Wenn Sie im Cookie-Banner unter „Statistik“ zustimmen, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Erst nach Ihrer Zustimmung wird Google Analytics geladen; vorher wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.
Google Analytics setzt Cookies („_ga“, „_ga_…“, Speicherdauer bis zu 14 Monate) und erfasst Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, insbesondere aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klicks auf Links (zum Beispiel zu Ticketshops), die Anmeldung zum Vorverkaufs-Alarm (ohne Ihre Kontaktdaten), ungefährer Standort (Land/Stadt), Geräte- und Browserangaben sowie die Herkunft des Besuchs. Ihre IP-Adresse wird von Google Analytics 4 nicht gespeichert; sie wird nur zur Ermittlung des ungefähren Standorts verwendet und danach verworfen. Google-Signale und personalisierte Werbung haben wir deaktiviert. Wir erhalten nur zusammengefasste Auswertungen, keine Angaben zu einzelnen Personen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen; dabei löschen wir die Analytics-Cookies in Ihrem Browser. Mit Google haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen. Google kann Daten auch in den USA verarbeiten; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), nach dem Google zertifiziert ist, und ergänzend der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Die Daten werden nach Ablauf der eingestellten Aufbewahrungsfrist (höchstens 14 Monate) automatisch gelöscht. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy und support.google.com/analytics/answer/6004245.
Werbung
Werbe- oder Tracking-Pixel (zum Beispiel Meta/Facebook-Pixel) setzen wir auf dieser Website nicht ein.
6. Vorverkaufs-Alarm (Newsletter, WhatsApp)
Anmeldung und verarbeitete Daten
Wenn Sie unseren Vorverkaufs-Alarm abonnieren, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Freiwillig können Sie zusätzlich Ihre Handynummer angeben, wenn Sie die Informationen auch per WhatsApp erhalten möchten, sowie im letzten Schritt Ihren Vor- und Nachnamen, damit wir Sie persönlich ansprechen können. Zusätzlich speichern wir, wann und über welches Formular bzw. welche Seite Sie sich angemeldet haben, die gewählte Sprache und den Text der Einwilligung, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Sie über Vorverkäufe, neue Termine und Aktionen zu informieren.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jedem Newsletter, bei WhatsApp durch eine Antwort mit „STOPP“ oder per E-Mail an info@konzert-hofner.com. Sie können auch nur den WhatsApp-Kanal abbestellen und die E-Mails weiter erhalten. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Ihre Daten speichern wir, bis Sie sich abmelden; danach löschen wir sie oder sperren sie, soweit wir die Adresse oder Nummer in einer Sperrliste aufbewahren müssen, damit Sie keine weiteren Nachrichten erhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Prüfung Ihrer Angaben
Damit keine falschen oder fremden Kontaktdaten in unseren Verteiler gelangen, prüfen wir Ihre Angaben bei der Anmeldung automatisch: ob die E-Mail-Adresse richtig aufgebaut ist, ob sie von einem bekannten Wegwerf-Anbieter stammt oder einen typischen Tippfehler enthält (dann schlagen wir Ihnen eine Korrektur vor) und ob die Domain der Adresse überhaupt E-Mails empfangen kann (Abfrage des öffentlichen DNS-Eintrags). Handynummern prüfen wir anhand der öffentlichen Nummernpläne auf Gültigkeit und offensichtlich erfundene Nummern. Diese Prüfungen laufen auf unserer Website bzw. unserem Server; Ihre Daten werden dafür nicht an zusätzliche Dienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sauberen Verteiler und im Schutz Dritter vor unerwünschten Nachrichten.
Bestätigung der Handynummer per SMS und Versand über seven.io
Geben Sie eine Handynummer an, können wir Ihnen einen sechsstelligen Bestätigungscode per SMS senden. Erst wenn Sie den Code eingeben, ist die Nummer bestätigt; so stellen wir sicher, dass die Nummer wirklich Ihnen gehört (Double-Opt-in). Für den Versand der SMS und der WhatsApp-Nachrichten nutzen wir die seven communications GmbH & Co. KG, Willestr. 4-6, 24103 Kiel („seven.io“). Dafür übermitteln wir Ihre Handynummer und den Nachrichteninhalt an seven.io. WhatsApp-Nachrichten werden über die WhatsApp-Business-Plattform der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, zugestellt; WhatsApp bzw. die Meta-Gruppe kann dabei Daten auch in den USA verarbeiten. Informationen dazu finden Sie unter whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Mit seven.io haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Versand über Klaviyo
Für den Versand des Newsletters und die Verwaltung des Verteilers nutzen wir Klaviyo, einen Dienst der Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02110, USA („Klaviyo“). Ihre bei der Anmeldung angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Handynummer, Name sowie die Anmeldedaten) werden bei Klaviyo gespeichert. Klaviyo wertet außerdem aus, ob und wann Newsletter geöffnet und welche Links darin angeklickt werden. Diese Auswertung dient dazu, unseren Newsletter zu verbessern; sie ist Teil Ihrer Einwilligung und endet mit Ihrer Abmeldung.
Mit Klaviyo haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und, soweit Klaviyo danach zertifiziert ist, des EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: klaviyo.com/legal/privacy.
Sicherungskopie in Google Sheets
Damit bei einer technischen Störung keine Anmeldung verloren geht, speichern wir dieselben Anmeldedaten zusätzlich als Sicherungskopie in einer Tabelle bei Google Sheets, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Auf die Tabelle haben nur wir Zugriff. Google kann Daten auch auf Servern in den USA verarbeiten; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), nach dem Google zertifiziert ist, und ergänzend der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Mit Google haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Ausfallsicherheit und im Nachweis Ihrer Einwilligung. Die Einträge löschen wir, wenn Sie sich abmelden, spätestens aber, wenn die Daten für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
7. Plugins und Tools
Videos von YouTube und Vimeo
Auf einigen Veranstaltungsseiten zeigen wir Videos, die bei YouTube oder Vimeo liegen. Diese Videos laden wir erst, wenn Sie auf „Video abspielen“ klicken. Vorher wird keine Verbindung zu YouTube oder Vimeo hergestellt; wir zeigen nur ein Vorschaubild, das wir selbst bereitstellen.
Erst mit Ihrem Klick wird der Videoplayer geladen und Ihr Browser verbindet sich mit den Servern des jeweiligen Anbieters. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite und technische Angaben zu Ihrem Browser übertragen; der Anbieter kann Cookies oder ähnliche Techniken einsetzen. Sind Sie bei dem Anbieter angemeldet, kann er den Abruf Ihrem Konto zuordnen. Das können Sie verhindern, indem Sie sich vorher abmelden.
YouTube: Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir binden YouTube im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) ein. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
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Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Klick auf „Video abspielen“ erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Beide Anbieter können Daten in den USA verarbeiten; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), soweit der Anbieter danach zertifiziert ist, und im Übrigen der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
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